ワーママの悩み

カジーの口コミ!実際に利用してぶっちゃけ思ったこと

2019-11-03

カジーの口コミが気になる。実際に利用して検証してみました。

「家事代行のカジー(CaSy)の口コミが気になる」

「カジーってぶっちゃけどうなの?」

こんな質問にお答えします。

 

この記事では、カジーの口コミそれを実際に利用してぶっちゃけ感じたことをまとめています。

 

最近話題の家事代行サービスですが、中でもカジーはこんな方にオススメです。

 

こんな方におすすめ

  • 自称ズボラの方
  • 常に家に子供と二人きりで若干息がつまりそう…
  • 家事代行をやってみたいけど一歩踏み出せない人

 

今回わたしは、カジーの水回り4点おまかせプランというキッチン、トイレ、お風呂、洗面所の2時間のお掃除プランをお願いしました。

 

この記事を読めばこんなことがわかります。

  • Twitter上のカジーのリアルな口コミ
  • カジーの家事代行の実際のレベルはどんなもの?
  • カジーって他社と比べて安いのか?

 

記事内では、カジーのお掃除サービスのビフォアー&アフターも、包み隠さず写真付きでレポートしています。

 

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カジーの口コミをTwitterでチェック

ココ
ツイッターでカジー(CaSy)の口コミを調べてみました。 

まとめると

  • 家事や料理が苦手な人や、忙しい共働き夫婦にオススメ
  • 家事のプレッシャーから離れられる開放感が良い
  • 献立を考えてくれて楽
  • 予約に空きがないこともある
  • 安かろう悪かろう、価格面は検証の余地あり
ココ
忙しい人や疲れている人、家事・料理が苦手な人の利用した意見が多かったです。
値段に関しては「業界最安値」と謳っていますが、検証の余地がありそうですね。
ココ

 

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カジーの口コミを検証!

キャストの方が到着

キャストの方が自宅に到着後、まずは玄関で名刺と一緒にご挨拶いただきました。

 

今回ご担当いただいたのは、調理師免許ももっている主婦歴20年の方でした。

 

ココ
笑顔が素敵なキャストさんで安心

 

早速、掃除する箇所を一つ一つ見ていただいて、

  • 掃除道具の確認
  • 重点的に掃除をしてほしいところ
  • 気になっている箇所
  • 触ってほしくない場所
  • カビキラーなど臭いのキツイものは使用しても良いか?

など、細かい確認をしていただきました。

 

2時間という限られた時間でしたので、個人的に気になっていた、

  • お風呂のカビ
  • キッチンの壁に付着している油

この部分を重点的にお願いしました。

カジーさんのお掃除中はどう過ごす?

基本的に、キャストさんの作業中は何をしても大丈夫です。

 

キャストさんも黙々と作業されており、気になることがあれば都度声をかけていただくような感じでした。

 

この日は、わたしは次男と戯れながら、録画に溜まっていたドラマを見ながらまったりとした時間を過ごしていました。

 

ココ
まったりしつつも、部屋が着々と綺麗になっていくのはとても気持ちいいものです。

カジーのサービス:ビフォアー&アフター

ココ
重点的な作業をお願いした、お風呂場とキッチン中心にレポートします。

 

お風呂場

カジーの口コミ検証_01

なかなか手がつけられずにいた、壁のカビ部分を重点的に掃除いただくようお願いしました。

2時間という限られた時間でしたが、かなりカビが取れているのがわかります。

カジーの口コミ検証_02

私自身がずぼらすぎてあまり気にしていなかった、ドア付近のカビも綺麗にしていてくれました。

カジーの口コミ検証001

カジーの口コミ検証002

ドアの縁部分も全般汚かったのですが、こちらも綺麗にしていただきました。

カジーの口コミ検証003

写真ではわかりにくいですが、お風呂マットに関してはカビやヌメリが多く、髪の毛がこびりついているなど、お願いするのも恥ずかしい状態でした。

 

そんな依頼も、嫌な顔一つせず、

「おまかせください!」

と言っていただき、感動するぐらい綺麗にしていただけました。

 

ココ
我が家のお風呂マットがここまで綺麗になるなんて…!

 

キッチン周り

カジーの口コミ検証005

カジーの口コミ検証006

ガス台には油のヌメリがかなりしつこく付着していたのですが、そちらも綺麗にしていただきました。

カジーの口コミ検証008

カジーの口コミ検証007

写真ではわかりにくいかもしれませんが、壁周りには油のヌメリが固まったような付着物が点々とあったのですが、そちらも綺麗にしていただきました。

 

カジーの口コミ検証009

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ガスマジックリンの残量がかなり少ない状態だったのですが、限られた短い時間と少ないマジックリンの量で、かなり油のベタベタをとっていただきました。

 

カジーの口コミ検証11

カジーの口コミ検証12

流し台も、細かくはお伝えしていなかったのですが、排水溝の奥のヌメリや網の入れ替えまでしていただいて…正直恐縮すぎました…。

 

今回キャストの方が来られる前、かなり部屋の状態も汚かったのですが、その点も嫌な顔一つせず、黙々と作業されていました。

 

まだ赤ちゃんである次男を気遣って、カビキラーや臭いのキツイ洗剤のことも事前に「気になりませんか?」と声をかけていただいて、その点も好印象でした。

カジーのお掃除完了

お掃除が完了した後は、お願いした箇所を一つ一つ確認をいれて、特に問題がなければ、作業が終了となります。

 

秋時期の依頼だったのですが、作業が終わった時はキャストさんは汗だく。

 

ココ
たしかに、2時間ぶっとおして部屋の掃除をするってかなり大変だもんな…

 

 

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カジーのサービス完了後の流れ

掃除完了後、マイページ上で、担当してくださったキャストさんの評価を行います。

 

ココ
気になった点やキャストさんに直接伝えづらい点があれば、評価ページでコメントすることも可能です。

 

初回利用後から、担当してくれたキャストさん対象に、指名制度が利用できるようになります。

 

もし初回で「この方に引き続きお願いしたいな」と思えば、継続依頼することも可能です。

カジーの口コミ検証結果

カジーの口コミ検証結果:良かった点

カジーはキャストを選ぶ手間がない

忙しい中で、家事代行を依頼する人が多いので、家事代行を依頼する人を一から自分で選ばなくて良いというのは大きなメリットだと思います。

 

特に自分で担当者を選ぶサービスの場合、

「いろいろ条件を考えてしまって、キャストさんを選ぶだけで時間が過ぎてしまう…」

なんてことありませんか?

 

カジーでは、候補日程を申請したら、あとはカジー側でキャストを割り当ててくれるので、その点はズボラな私にとって非常に助かりました。

カジーはズボラ派の人には特にオススメ

私自身が非常にずぼらなので、自分では気にもとめていなかったところまで掃除してくれるのは非常に助かりました。

 

何より、自分が他の作業・もしくはリラックスしながら、部屋がどんどん綺麗になっていくというのは非常に気持ちが良いものです。

 

作業している間、キャストさんは作業に集中されているので、特に会話する必要もありません。

 

ご自身の気にならない範囲で他のことをするのは可能です。

カジーは子育てで息が詰まりそうな時にも良い気分転換になる

私は現在育休中で、息子と二人きりの時間が多く、家にいると少し息が詰まりそうになる時があります。

 

そんな時、同じ空間に他の大人がいるのは、意外にも、それがちょっとした気分転換になっていました。

 

ココ
ワンオペで家族外で頼る人が少ない人にもオススメです。

カジーの口コミ検証結果;気になった点

キャストのマッチングのしやすさは?

今回私は、平日の午前中に予約の申請を出していました。

 

加えて、マッチングのしやすさがしやすい日程を中心にお願いしたので、キャストの方も予定を合わせやすかったのかもしれません。

 

予定の申し込みをする時は、私の住んでいる地域ではマッチングが多少厳しい△表記の日時がとても多いので、△を選択をした時のマッチングのしやすさは改めて検証が必要だと思います。

 

カジーの口コミ検証_予約のしやすさ

この部分はおそらく各地域のキャストさんの数にもよるのだと思います。

 

引き続きこの点は、チェックしてみたいと思います。

キャストがサービスレベルは?

まず前提として、わたしは普段から家事は最低限しかせず、キレイ好きとは程遠い性格です。

 

そのため、今回の主婦歴20年のキャストさんのお仕事には非常に満足なのですが、家事も料理も完璧!という方が家事代行を依頼した場合は、自身の家事と比較して気になる部分がでてくるかもしれません。

 

ただこれは、どの家事代行サービスでも言えることだと思います。

 

なので、気になる方は、事前のヒアリングで要望事項を細かくお伝えしておくのが良いと思います。

 

何れにしても、キャストの方が働かれている時間は、他に好きなことができるので、その開放感は個人的には何者にも変えがたいですよ。

カジーの値段は高いの?

「業界最安値」と謳っていますが、価格は安いというレベルではないのかな?と思いました。

 

ちなみに今回は初回限定の「水回り4点お任せプラン」を依頼。

 

現在、CaSyでは初回限定プランとして以下のサービスがあります。

プラン名 費用 時間 時間単位
水回り4点おまかせプラン 4,700円 2時間 2,350円
定番作りおき8品プラン 6,700円 3時間 2,233円

※いずれも消費税・交通費込

 

タスカジで私の住んでいる地域で一番時間単価が安い方は交通費込みで約2300円/時間ほどでした。

 

なのでそれと比較しても同等レベルの価格帯です。

 

ただ、タスカジと違って、

  • キャストによって単価の違いがない
  • 交通費込みの価格帯表記がシンプル
  • キャストを選ぶ手間は不要

というのは、大きな違い・メリットだと思います。

 

初めて家事代行を依頼する際、

「いろいろ選択肢があって決められない!」

という人には、カジーの初回お試しプランは非常にオススメだと思います。

 

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カジーの申し込み方法

カジーの申し込み方法

1.「家事代行を依頼したい方」をクリック

カジーの口コミを実際に利用して検証してみた

 

2.Casyアカウント新規作成部分を入力

カジーの口コミを実際に利用して検証してみました

 

3.希望のお試しプランを選択。今回私は「お掃除お試しプラン」を選択。

カジーの口コミを実際に利用して検証してみました

 

4.会員ページに入り、「初回限定・お掃除・お料理代行お試しプラン」をクリック

カジーの口コミを実際に利用して検証してみました

 

5.希望のプランを選択

 

6.個人情報を入力(名前、性別、生年月日、家族構成、住居形態、住所、最寄駅と自宅までの所用時間、電話番号、ペット情報)

カジーの口コミを実際に利用して検証してみました

 

7.希望する訪問日時を選択→確認ボタンを押す。

ココ
◎>○>△の順にマッチングしやすいので、可能な範囲で◎、○を選ぶのがオススメです。

カジーの口コミを実際に利用して検証してみました

 

8.依頼内容の確認

カジーの口コミを実際に利用して検証してみました

 

9.カード情報の入力

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10.「上記内容で依頼する」をクリック

カジーの口コミを実際に利用して検証してみました

 

11.依頼完了

ココ
この時点では依頼は確定していないので注意です。

 

Casy登録方法IMG_5897

 

12.マイページにも表示されます。キャストが決まっていない時は「調整中」と表記が出ます。

Casy登録方法IMG_5899

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カジーのキャスト確定後の流れ

わたしは、依頼をしてから3日後にキャストが確定しました。

 

キャストが確定すると、登録メールにキャストが確定した旨の案内が届きます。

カジーの口コミを検証してみました

 

キャストが確定すると、マイページでキャストのプロフィールが確認できるようになります。

 

家事代行当日までの流れ

チャットでやり取り

マイページのチャット機能で、担当キャストの方からメッセージが届きます。

カジーの口コミを検証してみました

 

依頼内容に応じて、準備が必要なものの連絡が入ります。

 

掃除道具を準備

わたしは今回は水回りの掃除を依頼しました。

 

基本的に、家にある掃除道具でお掃除いただけるようですが、下記のものがあればさらに良いと連絡がありました。

 

キッチン


キッチンハイター、中性洗剤、レンジ周りの洗剤(アルカリ性)

お手洗い周り

トイレクイックル、シートなど

お風呂周り

バスマジックリン、カビキラー

他にも、スポンジ、使用済みの歯ブラシ、タオルがあると便利とのことでした。

 

ココ
すでに家にあるものばかりだったので、あえて買い足す準備等はしませんでした。

 

予約の変更やキャンセル条件

キャンセル・変更はサービスの前々日の18時まで

サービスの前々日の18時までであれば、キャンセル料・変更料はかかりません。

 

それ以降のキャンセルは利用料金全額を負担する必要があるので注意してください。

 

変更に関しては、前々日の18時を過ぎての変更は不可です。

 

一度したキャンセルは復元不可

一度キャンセルした場合は、予約を元に戻すことはできません。

 

再度予約をしたい場合は、一から予約を取り直す必要があります。

 

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カジーの口コミ検証結果まとめ

カジーの口コミの検証結果は以下の通りです。

 

口コミ検証まとめ

  • 家事や料理が苦手な人は、自分が普段気づいていないところまでしてくれるので非常にオススメ
  • 家事代行中は自分の好きなことや、子供との時間に集中できるから精神的にも落ち着く
  • その間に部屋がキレイになっていく開放感は一度味わうべき
  • 予約の取りやすさは、住んでいる地域のキャストの数による
  • 価格面はタスカジの最安値レベルとあまり変わらない。ただし、価格が一律でシンプル、初回サービスは依頼内容もパッケージ化されているので、余計なことを考えなくて楽

 

カジーでは、現在、以下の初回限定プランが申し込み可能です。

水回り4点おまかせプラン(キッチン+トイレ+お風呂+洗面所で2時間)

定番作りおき8品プラン(8品メニューで3時間)

価格もシンプル、依頼内容もパッケージ化されており、キャストを選ぶ手間もないので、初めて家事代行を依頼する人にはとてもオススメです。

 

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ココ

ココ@英語に捧げる海外営業ママ

育休中に英検1級合格&TOEIC925点(リスニング満点)を取得。今はTOEIC990点(満点)を目指してます。仕事は海外を飛び回る総合職ママ。米&豪の交換留学経験あり。スタバ&自己啓発&ビジネス書が好き。

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