ワーママの悩み

カジーは予約取れないの?取りにくい時の対策は?どうやってキャストさんがきまるの?

カジーは予約がとれない? 取りにくい時の対策は? カジー側の事情を調査!

「カジーって予約が取りにくいのかな?」

「カジーの予約が取りにくい時の対策は?」

こんな悩みにお答えします。

 

忙しい時、困っている時にこそお願いしたい家事代行サービス。

 

ただ、希望の日時に家事代行さんが見つからないと困りますよね。

 

この記事ではこんなことをまとめています。

  • ぶっちゃけ、カジーの予約の取りやすさって?
  • カジー側の事情
  • カジーの予約を取りやすくするためのコツ

 

ココ
カジーを利用しているわたしがそのコツを詳しく解説します。

 

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カジーは予約取れないの?ぶっちゃけどう?

結論からいうと、現時点(2019年11月時点)で、私の住んでいる地域(関西圏)では予約が取りにくいと感じたことはありません。

 

カジーでは予約する際、カレンダー上にマッチングのしやすさが表記されています。

カジーは予約がとれない? 取りにくい時の対策は? カジー側の事情を調査!



ココ
◎>○>△の順にマッチングしやすくなっています。

◎をみたことは正直ないけどね…
ココ

 

マッチングしにくい△を選択したこともありますが、△の日程であっても、予約依頼した翌日に、キャストさんが決定していました。

カジー側の事情って?

ココ
ここからはカジー側の事情についてレポします。

カジーのキャストさんはどのように決まっているの?

カジーは予約がとれない? 取りにくい時の対策は? カジー側の事情を調査!

ココ
カジーのキャストの方に伺ってみました。

 

まず、依頼者がカジーへ家事代行の依頼をすると、その情報が、 CaSyキャストサイドのサイトに依頼者情報としてアップされます。

 

その依頼情報をスタッフの方が確認し、予定に合う人キャストさんが立候補します。

 

いわば、カジーは、家事代行を利用したい人と家事代行をしたい人のマッチングサイトです。

 

ココ
カジーが直接スタッフを選んで、派遣しているわけではないようです

 

そのため、予約にあたって、カジーの運営側が間に入っていろいろ調整してくれる…というのはあまり期待しないほうがよいです。

マッチングのしやすさ◎、○、△で予約のしやすさがどうかわるの?

カジーの予約が取りにくい時の対策は?どうやってカジーさんがきまるの?

CaSyのキャストの方に聞くと、カジーのキャスト側では自動マッチングという仕組みがあるようです。

 

事前にキャストさんが、勤務可能日をCaSyに提出します。

 

ココ
聞くところによると、すべてのキャストさんが事前シフトを提出しているわけではないよう。

 

その日程と依頼者の希望日が合致すると、即座にマッチング完了するといった仕組みです。

 

ココ
予約のカレンダー上で◎、○が表記されている日程は、自動マッチングしやすい日程とみていたほうがよさそうです。

カジーで予約が取れない事態を避けるコツ

ココ
ここでは、カジーで予約しやすくするためのコツをご紹介します。

カジーの定期利用を一度検討してみる

継続的な利用を検討している方は、定期利用を検討してみましょう。

 

カジーの定期利用は、同じ曜日時間帯に専任のスタッフが伺う利用方法になります。

 

カジーには以下の定額サービスがあります。

料金/時間
スポット利用 2,500円/時間
定期利用 4週間に1度 2,390円/時間
2週間に1度 2,290円/時間
1週間に1度 2,190円時間

※いずれも税抜き価格

ココ
利用頻度が多くなればなるほど安くなりますね。

 

加えて、定期利用になれば、専任のキャストの方が決まるので、都度キャストさんに家のルールを説明する手間も省けます。

 

定額サービスのメリット

  • 利用料金が安くなる
  • 都度予約する手間が省ける
  • キャストさんに家のルールを都度説明する手間が省ける
  • 予定が固定となるので、スポット利用のようにキャストが派遣されない不安から解消される
ココ
ただし、キャスト専任にあたり、特定のキャストさんを指名する場合は400円/時間の料金がかかります。

複数の日程を候補としてあげる

依頼の日数を複数あげれば、それに立候補できるスタッフの数も増えるので、予約もしやすくなりますね。

 

ただ、私が利用している限り、予約画面のカレンダー表記が△の日程=キャストが全く準備できないといった状況ではないよう。

 

まずは調整可能な日程・時間をすべて候補としてあげればマッチング度もあがります。

休日前後は避ける

キャストさん曰く、休日前後は、依頼者数も増え予約が取りにくくなることもあるようです。

 

ココ
特に休日の直前予約はマッチングが難しそう…

 

どうしても必要な場合は、余裕をもって予約をするのが無難です。

家事代行はニーズが高まっている(参考)

カジーは予約がとれない? 取りにくい時の対策は? カジー側の事情を調査!

2017年に野村総研が発行した調査報告書には、家事代行の市場は今後少なく見積もっても3倍近く伸びる可能性があると報告されています。

 

現在の市場規模は、約698億円と推計される。 将来の市場規模は、少なくても2,000億円程度、最大で8,000億円程度にまで拡大する可能性があると推計された。

平成29年度商取引適正化・製品安全に係る事業より抜粋

 

女性の社会進出が進んでいることや、最近ではタスカジさんなどメディアで家事代行を取り上げるケースが増えており、その認知度も高まっていることが背景にあります。

 

ココ
CaSyでも、メディアでの認知度が上がっているおかげで、キャスト希望者が年々増えてきているようです(キャストさん談)

 

ただ需要に供給が追いつかず、どの家事代行事業所も、深刻な課題は人材不足としています。

 

あくまでわたしがキャストさんから聞いた話では、家事代行を仕事としてやりたい人は増えているけれども、事業者側も品質を確保するために、年々選考も厳しくなっているようです。

 

ココ
今後需要が増えることは間違いないので、その需要に追い付くような仕組みができれば良いですね。

カジーは予約が取れないのか?のまとめ

まとめ

  • わたしが利用している限り、カジーの予約が取りにくいということはない。
  • 昨今では家事代行業務の認知度が高まり、需要増。しかし、需要に対し、スタッフの確保が追いつかないといった業界背景もある。
  • その状況も踏まえて、定期利用や、余裕をもった予約をするなど、利用者側の少しの工夫で、予約できない事態も避けることができる。

 

カジーでは、他の家事代行業者のマッチングサイトと異なり、自分でキャストさんを選ぶ手間がありません。

 

ココ
キャストを選ぶのに時間を費やしたくないズボラ派、忙しい方には非常にオススメ!

 

カジーは家事代行初心者の方も利用しやすいサービス内容になっているので、一度利用してみてはいかがでしょうか?

 

\カジーの利用レビュー(お掃除編)/

 

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ココ@英語に捧げる海外営業ママ

育休中に英検1級合格&TOEIC925点(リスニング満点)を取得。今はTOEIC990点(満点)を目指してます。仕事は海外を飛び回る総合職ママ。米&豪の交換留学経験あり。スタバ&自己啓発&ビジネス書が好き。

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